Customer Portal運用開始に伴う ダウンロード方法変更のお知らせ

2023年7月20日

日頃より、横河計測製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

この度、横河電機グループ共通で運用されているCustomer Portalを横河計測でも運用開始することとなりました。これに伴い、ソフトウェアや取扱説明書などのダウンロード方法が変更となりますので、下記のとおりお知らせいたします。

 

1.  概要

Customer Portalの運用に伴い、横河計測ウェブサイト (tmi.yokogawa.com/jp/)からのソフトウェアや取扱説明書などのダウンロード方法が変更になります

 

2.  変更内容

横河計測ウェブサイトから下記をダウンロードする際、Customer Portalへサインインしていただく必要があります。(すでに横河計測ウェブサイトにユーザー登録をされているお客様も、Customer Portalへ登録していただく必要があります。)

  • ソフトウェア
  • ファームウェア
  • ドライバ
  • 取扱説明書

 

3.  変更スケジュール

  • ソフトウェア、ファームウェア、ドライバ:2023年7月27日
  • 取扱説明書:順次移行、2023年8月1日~12月31日

 

4.  その他注意事項

  • すでに横河計測ウェブサイトにユーザー登録をされているお客様には、7月17日より順次、メールにてCustomer Portalへ登録いただくようご案内しております。
  • これまで登録されていたお客様情報は個人情報保護の観点からすべて削除されます。

 

5.  カスタマーポータル入り口

https://www.yokogawa.co.jp/member-site-info/

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